Commandes et réunions de l'équipe

Ils vous montrent l'activité concrète de votre équipe : les commandes passées par vos recrues et les réunions qu'elles organisent.

Ils complètent le réseau (qui est dans l'équipe) et le suivi d'équipe (les chiffres comparés). Vous n'y voyez que votre lignée : les vendeuses que vous animez, directement ou indirectement.

Selon votre marque Chacun de ces écrans dépend d'un réglage de votre marque. Si vous ne voyez pas un menu décrit ici, votre marque n'a pas activé cette fonction.

2.1 Où les trouver

Selon votre marque L'écran s'intitule « Commandes de mon équipe ». Le menu « Commandes » sous « Suivi d'équipe » n'apparaît que si votre marque l'a activé ; il va de pair avec « Recrutements ».

2.2 Quelles commandes ?

• Les commandes de toutes les vendeuses que vous animez, à tous les niveaux : vos recrues directes, leurs recrues, etc. L'équipe est celle de l'animation, telle qu'elle est aujourd'hui (voir Votre réseau).
• Pas vos propres commandes : elles restent dans Suivre vos commandes.
• Toutes les dates, de la plus récente à la plus ancienne. Il n'y a pas de choix de période : filtrez la colonne « Date commande » si besoin.
• Tous les types de commandes, y compris celles qui ne sont pas encore payées. Les commandes supprimées n'apparaissent pas.

2.3 Les colonnes

Ouvrez l'onglet « Colonnes », sur le bord droit du tableau, pour afficher ou masquer une colonne.

2.4 Rechercher, filtrer, trier

• « Rechercher » : tapez un nom ou une référence ; la liste se réduit pendant la saisie. Le raccourci Ctrl+F (Cmd+F sur Mac) place le curseur dans ce champ. La croix efface la recherche.
• Filtrer une colonne : cliquez sur l'icône de filtre de son en-tête, par exemple pour ne garder que les commandes de Manon, ou celles d'un mois.
• Trier : cliquez sur l'en-tête d'une colonne.
• La ligne « TOTAL », en bas, additionne les commandes affichées après filtre : nombre de commandes, de produits et montants. Filtrez sur Manon et sur août : vous obtenez le total de Manon en août.
• Le tableau affiche 20 commandes par page ; les flèches en bas à droite changent de page.

Les commandes et les réunions de vos recrues leur appartiennent. Vous les consultez, vous ne les gérez pas.

Si une commande de votre recrue pose problème (paiement bloqué, erreur de produit), c'est elle qui la corrige depuis son espace. Si elle n'y arrive pas, elle contacte votre marque. Vous pouvez l'accompagner en lui montrant les pages Suivre vos commandes ou Finaliser : documents et signature.

Selon votre marque Le menu « Réunions équipe » apparaît sous « Réunions » si votre marque l'a activé. Si vous ne le voyez pas, votre marque n'a pas activé cette fonction.

4.1 Le calendrier des réunions

L'écran affiche, pour chaque année, un calendrier de petites cases : une case par jour, groupées par mois. Plus une case est foncée, plus votre équipe a tenu de réunions ce jour-là. La légende sous le calendrier indique les seuils (« moins de … », « entre … », « plus de … »). Un total par mois s'affiche sous chaque mois.

Passez la souris sur une case : une bulle indique par exemple « Il y a eu 3 réunions le samedi 12 septembre 2026 », ou « Aucune réunion pour le … ».

Ce calendrier sert à repérer le rythme de l'équipe : les semaines creuses, les pics avant une fête, une recrue qui ne programme plus rien. Il compte les réunions, pas les ventes : pour les chiffres, utilisez le suivi d'équipe.

4.2 Une vendeuse ou toute l'équipe

• À l'ouverture, le calendrier montre toute votre équipe (les vendeuses que vous animez, à tous les niveaux, telle que l'équipe est aujourd'hui), avec votre nom et votre statut en haut.
• Tapez un nom dans « Rechercher un vendeur » pour n'afficher que les réunions de cette vendeuse.
• Cochez « Prendre en compte mes réunions dans les statistiques » pour ajouter vos propres réunions au calendrier.
• « Réinitialiser » revient à toute l'équipe.

Cet écran n'est pas activé sur l'espace de démonstration : il n'est pas illustré ici.

En haut de votre agenda, le champ « Calendrier de l'équipe : » (« Recherche Vendeur équipe ») affiche l'agenda d'une vendeuse que vous animez. Tapez au moins trois lettres de son nom : dès qu'un seul nom correspond, l'agenda montre ses réunions et ses activités, et son titre devient « Calendrier - son nom ». Seules les vendeuses dont le compte est activé sont trouvées.

Le fonctionnement de l'agenda, les couleurs des réunions et des activités, et l'export du « Rapport d'Activités » sont décrits dans Agenda et activités.

Fin septembre, Manon vous dit qu'une cliente attend toujours sa commande.

1. Dans « Suivi d'équipe » > « Commandes », vous tapez « Manon » dans « Rechercher ».
2. Vous affichez la colonne « Client » et la « Date de paiement » avec l'onglet « Colonnes ».
3. La commande de Zoé, du 1^er septembre, est au statut « Créée », sans date de paiement : elle n'a jamais été finalisée ni payée.

• Données personnelles : la colonne « Client » montre les clientes de vos recrues. Ce sont leurs clientes, pas les vôtres : ne les contactez pas directement.
• Commandes et chiffre d'affaires : une commande « Créée » n'est pas encore une vente. Pour le chiffre d'affaires de l'équipe, utilisez le suivi d'équipe.
• Rattachements : si les commandes d'une recrue n'apparaissent pas, elle est peut-être animée par une autre vendeuse. Vérifiez dans le réseau, puis adressez-vous à votre marque.